Давеча я обещал рассказать о том, что делать с комментариями к новостям, если Вы стали редактором ленты новостей. Выполняю обещанное, а также продолжаю осуществлять обмен постовыми с интересными сайтами.
Итак, Вас выбрали редактором ленты новостей и, после того, как вы начали публиковать материалы, появляются комментарии к новостям. Вообще, новости – особый вид текстов, в первую очередь рассчитанный на массовый просмотр. Именно информативная их составляющая является основной, а потому комментарии – признак того, что новость интересна посетителям сайта. Следовательно, каждый ведущий ленты новостей должен заглядывать в комментарии, чтобы качественно готовить последующие материалы. Кроме того, иногда задаются вопросы автору и «не очень красиво» выглядит отсутствие ответа, выражающее невнимание к читателям.
В большинстве случаев, комментарии не требуют обязательного общения с автором материала: новость выглядит как констатация факта, информирование и посетители между собой общаются «на тему». В такой ситуации, как мне кажется, автору лучшее вообще не показываться со своими идеями, либо писать анонимно, не претендуя на звание «судьи».
«Вызов на бис». Новость столь замечательно написана и так красиво подана, что комментарии так и пестрят хвалебными речами в адрес автора. Не стоит после каждого подобного сообщения «появляться в эфире» и благодарить – достаточно всего один раз написать «спасибо всем, постараюсь и впредь…» Да и жанр новостей не располагает к любованию автором – это все ж не поэма, а потому новостникам чаще удается получить похвалу от заказчиков. И это нормально.
«Автора на мыло». Не самый хороший вариант (лучше игнорирования) и, наверняка, самый неприятный. Причин для этого может быть масса: неприязнь к самому автору, неоднозначность события, спорность утверждений и т.д. Чтобы избежать большинства из них – следуйте принципу объективности даже в самых спорных случаях.
Не скрою, в моей годичной практике приходилось пару раз сталкиваться и с негативными комментариями в свой адрес и в адрес новостей. Немного, но все ж было. А потому дальше расскажу, как можно отвечать на негативные комментарии к новостям:
- игнорирование. Годится, если пытаются просто оскорбить самого новостника – не советую связываться с подобными элементами (тем более, что их поддают модерации).
- анонимный ответ. Как по мне – самый плохой вариант, потому, что часто раскрывается:) и не показывает заинтересованность автора.
- вступление в дискуссию. Для этого следует буть уверенным в изложенном материале и располагать дополнительными данными «по теме». Будьте аккуратны в высказываниях, тем более, что ваша позиция изначльно более уязвима – новости – это ваша работа.
И не забывайте, что лучше признать свою ошибку, чем продолжать настаивать, осознавая свой просчет.
Вот уж где вы сможете вовсю попрактиковаться в комментировании, так это в Социальной сети для блоггеров – удобной площадке для общения людей, ведение интернет- дневников для которых уже давно стало элементом стиля жизни.
А вот «комментарий с пользой» можно оставить, приняв участие в бессрочной акции «Пиаримся» в блоге с разносторонним наполнением.
Bukvawka
Спасибо, Дим! Порадовал опытными советами.
юлия
Оч нужная вещь!!!Огромное спб!!))
Serega
Комментирование новостей – нелегкая задача, учитывая, что взгляд на событие может иметь несколько аспектов.
Феодосии
Здравствуйте! Мне доставляет удовольствие читать ваши пометки, пробую поплотнее навещать ваш интернет-блог, только вы изредка черкаете. Которым образом можно обретать события вашего интернет-дневника на электронку?
admin
Феодосии, если Вы не бот, то отвечу: только РСС , электронка не предусмотрена – полный эксклюзив)))
Комментирование новостей – интересное и нужное занятие, как раз потому, что Вы написали Serega!)